«Сотрудничество с Rentrak улучшает имидж кинотеатра»

Роман Исаев

Евгений Володин: Год назад, в мае 2012-го, свою статистику компании Rentrak предоставляли две киносети – «Синема Парк» и «Кронверк Синема». Сколько сетей отчитывается перед вами сегодня? 

Роман Исаев: Должен сказать, что за прошедший год нам удалось сделать довольно много. В первую очередь, мы реализовали на практике все, что было предусмотрено программой стратегического партнерства с компанией UCS: нами был совместно разработан и успешно внедрен технический модуль выгрузки данных, идеально защищенный от возможности взлома. Таким образом, какие-либо манипуляции с данными о продаваемых билетах в кинотеатрах, оснащенных этим модулем, полностью исключены. 

- Он был разработан специально для России на базе стандартного интерфейса Rentrak и полностью интегрирован в программно-аппаратный комплекс «UCS Премьера», получивший на сегодняшний день наиболее широкое распространение в российских кинотеатрах. 

- В настоящее время мы активно осваиваем обширную клиентскую базу компании UCS и остаемся готовы к общению с разработчиками и клиентами других систем. Естественно, та часть рынка, которая охвачена другими компаниями, интересна нам в такой же степени, и стратегической целью Rentrak в России мы видим полный охват всех участников индустрии кинопоказа. Итак, на данный момент (интервью состоялось в начале мая. – Прим. ред.) к нашему программному обеспечению подключены и в течение нескольких месяцев успешно работают такие сети как «Каро Фильм», «Люксор», «Формула Кино», «Киномакс», «Мираж Синема» и «Профит Синема». Кроме того, улажены все юридические формальности в соглашениях с сетями «Киномечта», «Мори Синема», «Монитор» и «Синема Стар», и мы надеемся, что технические работы по их подключению будут завершены уже до конца мая. Параллельно мы проводим массу переговоров с большим количеством российских участников рынка кинопоказа – как сетевых, так и независимых – и видим, что большинство из них психологически готовы к сотрудничеству. Свежим примером реализации договоренностей по установке модуля стали четыре кинотеатра, находящиеся в управлении молодой, но перспективной компании «Оптима Кино». Пользуясь случаем, хочу обратить внимание на то, что установка нашего программного обеспечения для кинотеатра совершенно бесплатна и не требует никаких организационных затрат. С установкой нашего модуля за несколько часов справится любой IT-специалист, который обслуживает в конкретном кинотеатре билетно-кассовую систему; работа этого модуля полностью автоматизирована и не требует в дальнейшем контроля со стороны персонала кинотеатра. Проверка корректности установки и работы модуля занимает не больше недели, после чего кинотеатр может со спокойной душой забыть об устаревших системах сбора отчетности, отнимающих много временных и человеческих ресурсов. Не следует забывать и о том, что сотрудничество с нами значительно повышает имидж кинотеатра в глазах дистрибьюторских компаний, позволяя ему подтвердить статус прозрачного, честного и надежного партнера. Еще раз хочется подчеркнуть, что актуальность установки этого модуля операторы кинотеатров должны осознать сегодня, а не завтра, когда это может стать уже запоздавшей необходимостью. Техническое решение разработано, финализировано и доступно для тех площадок, которые готовы подтвердить свой статус прогрессивных игроков. 

- Мы рады подписанию в прошлом году долгосрочного соглашения о сотрудничестве с компанией «Наше Кино». В первой половине 2012 года мы продемонстрировали структуру и алгоритмы сбора данных на двух крупных проектах компании ее руководству, и по итогам этого «тестового» периода осенью подписали соглашение о долгосрочном партнерстве. Кроме того, мы продолжаем успешно работать с продукцией нашего доброго партнера, компании Enjoy Movies, а с осени 2012 года - и всего остального пакета картин, дистрибьюцией которых занимается «Каропрокат». Я надеюсь, что успешное сотрудничество с упомянутыми компаниями является хорошим примером для остальных отечественных независимых кинопроизводителей и кинопрокатчиков. Около полугода назад мы провели широкомасштабную акцию, предоставив всем желающим бесплатный доступ к нашим данным. В течение двух месяцев кинодистрибьюторские компании, пожелавшие принять участие в акции, имели возможность оценить удобство и выгодность сотрудничества с Rentrak, нашу базу данных, систему сбора и обработки информации, и в итоге мы получили исключительно положительный, не побоюсь этого слова, восторженный отклик по системе работы нашего сервиса. 

- Вероятно, потому, что некоторые из них до сих пор заблуждаются относительно стоимости наших услуг. Могу лишь повторить то, что говорил уже не один раз: Rentrak использует очень гибкую систему финансовых взаимоотношений со своими клиентами. Мы готовы к сотрудничеству как на постоянной основе, так и в рамках разовых акций, собирая в режиме реального времени данные о прокате конкретных проектов. Кроме того, многие считают, что сотрудничество с нами приведет к необходимости сокращения того персонала, который занимается сбором статистики. Давно работая в сфере кинопроката, я прекрасно осведомлен о том, какой огромный объем документооборота существует сегодня в каждой дистрибьюторской компании. Поэтому я уверен, что сокращать людей, которые, занимаясь статистикой, вынуждены перерабатывать все эти документы и заниматься банальным обзвоном кинотеатров – непозволительная роскошь в наш технологичный век! Ценных сотрудников можно и должно переводить на более интересные места, где их потенциал будет раскрыт в полной мере, а сбор статистики перепоручить организации, в течение многих лет успешно специализирующейся на этих задачах в разных странах. 

- Коллектив московского офиса компании поставил перед собой задачу окончательно систематизировать и расширить существующую сегодня у нас базу кинотеатров. Итогом этой работы станет, я надеюсь, самая обширная и подробная база из всех, которые существуют сегодня в России. Такая база позволит нам предлагать нашим клиентам уникальную аналитику с группированием кинотеатров не только по федеральным округам, но и по региональному делению и по городам. 

- Мы очень ценим наличие обратной связи с нашими клиентами. Основной американский офис и региональные отделения Rentrak во всем мире постоянно совершенствуют свою работу и добавляют новые востребованные услуги, и вместе с тем мы живо реагируем на просьбы и предложения наших клиентов, стараясь максимально идти навстречу их требованиям и интересам. 

- Как я уже говорил, система ЕАИС была задумана для того, чтобы правительство имело возможность контролировать финансовые поступления от продажи кинобилетов. Суть ее создания и цели ее работы лежат в плоскости фискальных задач государства. Возможно, именно в этом и кроется причина, по которой она не отвечает нуждам и требованиям игроков рынка в разрезе бизнес-аналитики. Что касается данных, которые сегодня собираются в этой системе, то их оперативность и полнота находятся под сомнением, опять-таки ввиду того, что этот инструмент приняли далеко не все участники киноиндустрии. Если нам в Rentrak по фильмам наших клиентов – компаний-мэйджоров и крупнейших независимых дистрибьюторов – отчитываются все 100% кинотеатров, прокатывающих эти фильмы, то ЕАИС как глобальную задачу ставит себе выход на уровень сбора данных с 80% рабочих площадок. 

- Бизнес-интересы московского офиса распространяются также и на бывшие республики СССР, и в первую очередь – на Казахстан. Рынок кинопроката этой страны переживает сегодня период взрывного роста, как это было в России пять-семь лет назад, поэтому важность его для российских кинопрокатных компаний очевидна всем. В эти дни мы завершаем обсуждение технических аспектов соглашений с двумя крупными казахстанскими киносетями, «Арман» и «Чаплин», которые уже в ближайшие месяцы начнут предоставлять нам электронную отчетность наряду с нашими российскими партнерами. Уверен, что с началом фактической работы Rentrak в Казахстане переговоры с остальными участниками кинопрокатной индустрии этой страны будут двигаться более высокими темпами, и в итоге рынок казахских кинотеатров станет в части отчетности таким же прозрачным, как российский. Остальные территории бывших советских республик также очень интересны как нашей компании, так и мэйджорам, работающим в нашем регионе, и на предстоящем летнем Кинорынке в Сочи я планирую провести ряд переговоров с представителями кинопоказа стран СНГ. Особняком в списке этих стран стоит Украина, которая для мэйджоров является отдельным рынком и не менее остальных территорий нуждается в систематизации и увеличении прозрачности отчетности. Поэтому мы планируем вплотную заняться выходом на рынок Украины сразу после того, как начнем на постоянной основе работать в Казахстане.