Услышат ли законодатели участников рынка?
На вопросы заместителя главного редактора «Кинобизнеса сегодня» отвечает генеральный директор сети «Киномакс» Дмитрий Нартов.
«Кинобизнес сегодня»: Индустрия переживает кризис, а сеть «Киномакс» открывает современные мультиплексы, оснащенные по последнему слову техники. Как вам удалось настолько удачно распланировать график ввода в строй новых объектов?
Дмитрий Нартов: Кризис переживают все. Не скажу, что нам приходится легко. Надо помнить, что от подписания соглашения о намерениях до входа на площадку иногда проходят годы. Поэтому то, что компания нашла финансовые ресурсы для осуществления своих планов, - исключительно заслуга председателя совета директоров.
- Сколько новых зрительских мест прибавилось в сети за 2015 год?
- В 2015 году компания «Киномакс» уже открыла 23 зала в двух новых кинотеатрах, что в общей сложности составило более 4 300 дополнительных мест. В итоге сегодня сеть «Киномакс» насчитывает 35 495 мест в 26 киноцентрах.
2015 год ознаменовался для «Киномакса» продолжением выхода компании на московский рынок кинотеатров. Мы начали в прошлом году с открытия киноцентра «Киномакс-Водный» в ТРЦ «Водный» и продолжили этим летом практически одновременным открытием двух киноцентров - «Киномакс-Пражская» в ТРЦ «Колумбус» (м. «Пражская») и «Киномакс-Мозаика» в ТРЦ «Мозаика» (м. «Кожуховская»). Перед нами стояла задача не просто открыть очередные кинотеатры, а построить мультиплексы, оборудованные по последнему слову техники. Новые кинотеатры объединяют в себе самые совершенные кинотехнологии: современное проекционное оборудование Christie, высококачественную акустическую аппаратуру JBL с процессором Dolby CP 750 и усилителем CPS, экраны Harkness Hall, в том числе с серебряным покрытием. В обоих киноцентрах есть залы, оборудованные интерактивными подвижными креслами D-Box, в том числе в исполнении Luxe. У нас они установлены в зале повышенной комфортности и имеют название VIP D-Box - и сегодня это единственный зал в России, оснащенный данной технологией. Для демонстрации 3D-проекции применена система RealD. В обоих кинотеатрах есть залы с уникальной технологией IMAX, каждый из которых вмещает более 400 мест. На одной площадке нечасто встретишь такой набор ультрасовременных технологий. И мы гордимся тем, что «Киномакс» смог это сделать.
- Летом текущего года в двух новых мультиплексах сети проходила акция «все билеты по 99 рублей». С какими трудностями вы столкнулись в ходе ее проведения? Как встретили ее зрители? Намного ли увеличилось их число по сравнению с обычными периодами?
- Акция «99 р.» надолго останется в нашей памяти и, надеюсь, в памяти наших зрителей. Мы провели широкомасштабную рекламную кампанию, задействовав все возможные ресурсы (ТВ, наружная реклама, метро, радио, Интернет). Благодаря этим мероприятиям мы получили огромный охват аудитории: за период проведения акции посещаемость двух новых кинотеатров составила более 150 тысяч человек - и это в первый месяц работы! При этом мы столкнулись с рядом сложностей из-за друзей-конкурентов, которые жаловались на нас партнерам, дистрибьюторам фильмов (прокатным компаниям). В результате нам пришлось долго объясняться, писать письма и даже пойти на некоторый конфликт. К сожалению, нас не очень старались понять, а жаль. Есть законы рынка и конкурентной борьбы, мы старались их не нарушать - и не нарушили, на мой взгляд, учитывая краткосрочность акции. Акция планировалась на период двухнедельного старта, а далее с избирательным назначением цены в 99 р. на отдельные фильмы и сеансы. Но некоторыми партнерами она была воспринята так, как прозвучала по ТВ, то есть слишком буквально, и в результате возникло непонимание. Что же касается зрителей, то, конечно, они остались очень довольны. Кино для них в этот период стало гораздо доступнее, а некоторым гостям мы дали возможность впервые «испытать на себе» современные технологии по доступным ценам, в том числе познакомили с технологиями IMAX и D-Box. Исходя из результатов акции можно сделать выводы, что методика ее проведения была выбрана верно, а по результатам была сделана работа над ошибками, которые мы постараемся учесть в очередных рекламных мероприятиях в этом и последующем годах. Не забудем и о наших партнерах...
- «Лицом» кампании «все билеты по 99 рублей» были известные стендап-комики «сестры Зайцевы». Планируете ли вы и в дальнейшем привлекать их или других звезд для участия в акциях?
- Роман Юнусов и Алексей Лихницкий - это, на мой взгляд, наш очень удачный выбор. Мы провели большой кастинг, но творческий дуэт «сестры Зайцевы» оказался действительно творческим. Очень креативные ребята, отдельное им спасибо за поддержку и профессионализм.
- Сколько залов IMAX насчитывается в сети? Каковы дальнейшие перспективы вашего сотрудничества с IMAX?
- Сегодня в сети «Киномакс» действует пять кинозалов IMAX. В течение следующих двух лет мы планируем открыть еще три зала этого формата, в том числе в Самаре и Ростове-на-Дону.
- Летом вы в числе других представителей кинотеатральной индустрии встречались с министром культуры. Какие вопросы обсуждались на этой встрече и чем она закончилась?
- Да, это лето оказалось насыщенным встречами - как с директорами ведущих сетей, так и с представителями власти. Прошли встречи-консультации с заместителем министра экономического развития РФ Воскресенским и с министром культуры Мединским. Встреча в Минэкономразвития была посвящена проекту введения НДС на кинодеятельность и поддержке отечественного кинематографа. Хочется надеяться, что решение не вводить НДС все же было принято благодаря тому, что нас услышали.
Встречи с министром культуры были в большей степени посвящены поддержке отечественного кинематографа и его развитию. Мы постарались донести нашу позицию. Я бы хотел заметить, что абсолютно все участники проявили готовность оказывать содействие в развитии российского кинематографа. Более того, мы все очень хотим показывать хорошее, качественное кино. Я четко понимаю, что государство ставит перед собой задачу патриотического и нравственного воспитания подрастающего поколения. Очевидно, что не все кино может быть коммерческим. Поэтому и роль государства в поддержке национального кино должна быть очень гибкой и дифференцированной. Если субсидировать всех подряд на безвозмездной основе и впоследствии не требовать возврата средств, то никаких дотаций не хватит. Поэтому предложение ввести дополнительный сбор с кинотеатров по принципу «скиньтесь по 3-5% на отечественное кино» при уже существующей налогооблагаемой базе просто неприемлемо с точки зрения коммерции. Вопрос остается сложным и, конечно, требует быстрого решения, но решения сбалансированного. Несколько таких решений были предложены нами на встрече. Не хочется разрушить отрасль с огромным количеством рабочих мест необдуманными действиями. Консультации продолжаются, результат не заставит себя долго ждать. Услышат ли законодатели участников рынка - вопрос остается открытым.
- Расскажите о ближайших планах «Киномакса».
- Мы готовимся к открытию новых киноцентров в следующем году. Скрупулезно следим за рынком и его изменениями и стараемся ничего не упускать из виду.
«Киномакс» продолжает активно развивать полноценный сервис, связанный с продажей билетов. Мы постоянно модернизируем наш сайт, добавляя в его работу новые возможности. Дистанционная продажа билетов не ограничивается только сотрудничеством с компаниями, продающими их через «Киноход» и «Рамблер», - доля этих сервисов у нас незначительна. Основные продажи идут через собственные онлайн-ресурсы - основной сайт, мобильный сайт и мобильные приложения для IOS и «Андроид». В ближайшее время мы выпустим новый релиз, который значительно расширит возможности покупателя. Однако сервис был бы неполным, если бы для покупки билета мы снова отправили зрителя в кассу. Поэтому «Киномакс» продолжает попытки найти надежного партнера среди поставщиков терминалов для самообслуживания. Первая партия, купленная более пяти лет назад, оказалась крайне неудачной. Эти ящики у нас по-прежнему стоят как мебель, заставить их работать мы так и не смогли. Вторая партия терминалов внедрялась почти год. В течение всего этого времени мы доводили их до совершенства и все же победили. Сейчас они исправно распечатывают билеты и даже научились продавать их без сбоев. Третий производитель обещал нам золотые горы и поставку в срок, но все сроки оказались сорваны, и уже есть задержка на несколько месяцев. Качество терминалов несравнимо лучше предыдущих, но их пока просто нет. Так что могу сказать со всей ответственностью: сегодня на рынке нет производителя терминалов для кинотеатров, который мог бы выполнить свою работу в согласованный срок в необходимом объеме.
Отдельная история с программным обеспечением. Работая с эквайрингом и клавиатурами Сбербанка, мы столкнулись с большой инертной машиной, которую очень сложно заставить работать быстро.
Для удобства посетителей мы устанавливаем вендинги по продаже 3D-очков и запускаем пилотный проект совместно с компанией «Яндекс» - безбилетную систему прохода «СмартПасс».
Кто: Дмитрий Нартов